AI 電話接聽 · 餐飲訂位

用餐尖峰最忙,
訂位電話不漏接。

出餐最忙的時候,往往也是訂位電話最多的時候。接聲的 AI 接聽訂位、確認人數與時間,並記下兒童椅、包廂等需求。

無須更換電話 台灣繁體中文 可插話、可轉真人
AI
接聲小安正在為您接聽
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客戶

週五晚上七點,四大一小,有位子嗎?

AI

週五七點還有座位,會幫您準備一張兒童椅,請問訂位大名是?

01:12意圖 · 訂位
訂位已記錄週五 19:00 · 4 大 1 小
通話已整理摘要與待辦完成
SOUND FAMILIAR?

餐飲訂位
常見的電話難題

01

用餐尖峰外場人手不足,訂位電話沒人接。

02

打烊後的訂位詢問全部流失。

03

人數、時間、特殊需求寫在紙上,交接時容易遺漏。

WHAT AI HANDLES

接聲在餐飲訂位
可以幫你做什麼

訂位與修改

記錄日期、時段、人數與聯絡方式,協助訂位或修改。

討論我的情境

特殊需求記錄

兒童椅、素食、慶生等需求寫進紀錄,現場一看就懂。

討論我的情境
HOW IT WORKS

三個步驟,
從此不再漏接

01

設定轉接規則

將市話、雲端總機或 SIP Trunk 接到接聲,原號碼照常使用。

02

AI 自然接聽

依照服務知識與店家規則回答、預約,必要時轉接同仁。

03

自動整理跟進

摘要、逐字稿與待辦自動整理,團隊接著處理每一個需求。

LISTEN TO THE DIFFERENCE

聽一通 AI
完成的電話。

使用合成聲音與虛構資料製作的通用預約情境,不包含任何真實客戶個資。實機 Demo 會依餐飲訂位的流程準備。

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預約客服示範準備播放
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AI

您好,這裡是日日服務中心,我是 AI 客服小安。請問今天需要什麼協助?

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您好,這裡是日日服務中心,我是 AI 客服小安。請問今天需要什麼協助?

辨識意圖等待中
執行結果進行中
SEE IT ON YOUR WORKFLOW

帶一個真實情境來,
我們做給你聽。

告訴我們目前的電話量與流程,接聲團隊會依餐飲訂位的情境安排一場實機 Demo。

30 分鐘線上展示 依產業情境準備 不需先更換電話設備
預約實機 Demo

留下資訊,我們會安排適合你流程的展示。

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