AI 電話接聽 · 維修保養

師傅手上沒空,
預約照樣排進來。

保養廠和維修門市最常漏接的,就是師傅正在施工的時候。接聲的 AI 接起電話,記下車型或機型、問題與方便時段,安排預約。

無須更換電話 台灣繁體中文 可插話、可轉真人
AI
接聲小安正在為您接聽
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客戶

我想預約下週二下午的保養服務。

AI

沒問題,下午兩點或四點都還有空位,請問哪個時間方便?

01:12意圖 · 預約保養
預約已建立週二 14:00
通話已整理摘要與待辦完成
SOUND FAMILIAR?

維修保養
常見的電話難題

01

師傅正在施工,電話響了也走不開。

02

客人只想問「什麼時候可以來」,卻一直打不進來。

03

電話中口頭約的時間沒寫下來,現場撞期。

WHAT AI HANDLES

接聲在維修保養
可以幫你做什麼

保養與維修預約

記錄車型或機型、問題描述與可到店時段,建立預約。

討論我的情境

進度與營業時間查詢

回覆營業時間、地點與常見收費說明,減少重複問答。

討論我的情境

複雜問題轉師傅

需要師傅判斷時,整理問題摘要並安排回電。

討論我的情境
HOW IT WORKS

三個步驟,
從此不再漏接

01

設定轉接規則

將市話、雲端總機或 SIP Trunk 接到接聲,原號碼照常使用。

02

AI 自然接聽

依照服務知識與店家規則回答、預約,必要時轉接同仁。

03

自動整理跟進

摘要、逐字稿與待辦自動整理,團隊接著處理每一個需求。

LISTEN TO THE DIFFERENCE

聽一通 AI
完成的電話。

使用合成聲音與虛構資料製作的通用預約情境,不包含任何真實客戶個資。實機 Demo 會依維修保養的流程準備。

AI
預約客服示範準備播放
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AI

您好,這裡是日日服務中心,我是 AI 客服小安。請問今天需要什麼協助?

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您好,這裡是日日服務中心,我是 AI 客服小安。請問今天需要什麼協助?

辨識意圖等待中
執行結果進行中
SEE IT ON YOUR WORKFLOW

帶一個真實情境來,
我們做給你聽。

告訴我們目前的電話量與流程,接聲團隊會依維修保養的情境安排一場實機 Demo。

30 分鐘線上展示 依產業情境準備 不需先更換電話設備
預約實機 Demo

留下資訊,我們會安排適合你流程的展示。

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