AI 外撥通知 · 物流宅配
送貨前的確認電話,
交給 AI 來打。
司機開車時不方便一通通打電話。接聲的 AI 先聯絡收件人,確認是否在家或方便收件的時段,結果直接回到管理台。
開場表明 AI 身分 只通知既有客戶 結果自動回報
AI
接聲小安正在外撥確認
LIVE
AI
您好,這裡是宅配公司的 AI 語音助理,今天下午會送包裹到府上,請問那時候有人在家嗎?
客戶
下午我不在,可以幫我放管理室嗎?
01:12意圖 · 到府確認
收件偏好已記錄交管理室代收
通話已整理摘要與待辦完成
SOUND FAMILIAR?物流宅配
物流宅配
常見的電話難題
到了現場沒人收,只能再配送,成本增加。
收件人的時段偏好沒有紀錄,下次又白跑。
HOW IT WORKS三個步驟,
三個步驟,
確認電話不再佔人力
建立外撥請求
在管理台填入要通知的客戶與情境,AI 依設定的腳本目標撥出。
AI 撥出並確認
開場先表明公司與 AI 身分,確認時間、在家狀況或改期需求。
結果回到管理台
每通電話的結果、摘要、逐字稿與待辦都能在管理台查詢。
適用範圍
- 只用於已有交易或預約關係的客戶通知,不做陌生行銷電話。
- AI 開場會表明公司名稱與 AI 身分,客戶可隨時要求結束通話。
- 同時撥打的通數取決於線路數,每條實體線路一次撥一通。
LISTEN TO THE DIFFERENCE聽一通 AI
聽一通 AI
完成的電話。
使用合成聲音與虛構資料製作的通用預約情境,不包含任何真實客戶個資。實機 Demo 會依物流宅配的流程準備。
AI
預約客服示範準備播放
AI 語音 Demo0:00 / 0:44
AI
您好,這裡是日日服務中心,我是 AI 客服小安。請問今天需要什麼協助?
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AI · 0:00
您好,這裡是日日服務中心,我是 AI 客服小安。請問今天需要什麼協助?
SEE IT ON YOUR WORKFLOW帶一個真實情境來,
帶一個真實情境來,
我們做給你聽。
告訴我們目前的電話量與流程,接聲團隊會依物流宅配的情境安排一場實機 Demo。
30 分鐘線上展示 依產業情境準備 不需先更換電話設備